Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten immer, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, und enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Lesen Sie daher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut lesen können.
Artikel 1 Begriffsbestimmungen
1.1 Heijnen Motors V.O.F.: mit Sitz in Venlo und registriert bei der Handelskammer unter der Registrierungsnummer 12010023, handelnd unter dem Namen Heijnen Motors V.O.F Subdomains.
1.3 Kunde: die natürliche oder juristische Person, unabhängig davon, ob sie in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handelt, die einen Vertrag mit Heijnen Motors V.O.F. und/oder sich auf der Website registriert hat.
1.4 Vereinbarung: Jede Vereinbarung oder Vereinbarung zwischen Heijnen Motors V.O.F. und Kunde, dessen Vertragsbestandteil die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.
1.5 Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 2 Geltungsbereich Allgemeine Geschäftsbedingungen
2.1 Bei allen Angeboten, Vereinbarungen und Lieferungen von Heijnen Motors V.O.F. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2 Wenn der Kunde Bestimmungen oder Bedingungen in seine Bestellung, Bestätigung oder Annahmeerklärung aufnimmt, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder nicht darin enthalten sind, sind diese für Heijnen Motors V.O.F. nur verbindlich, wenn und soweit dies von Heijnen Motors V.O.F. ausdrücklich schriftlich akzeptiert.
2.3 Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Servicebedingungen gelten, gelten auch diese Bedingungen, aber im Falle von widersprüchlichen Bedingungen kann sich der Kunde immer auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist ihn.
Artikel 3 Preise und Informationen
3.1 Alle auf der Website und in anderen van Heijnen Motors V.O.F. die von den Materialien angegebenen Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, anderer von der Regierung erhobener Abgaben.
3.2 Falls Versandkosten berechnet werden, wird dies rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich angegeben. Außerdem werden diese Kosten im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
3.3 Der Inhalt der Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Heijnen Motors V.O.F. kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website zu jeder Zeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen Heijnen Motors V.O.F. Ursprungsmaterialien unterliegen daher offensichtlichen Programmier- und Tippfehlern.
3.4 Heijnen Motors V.O.F. kann nicht für (Farb-) Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.
Artikel 4 Niederlassungsvertrag
4.1 Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots von Heijnen Motors V.O.F durch den Kunden zustande. und Einhaltung der von Heijnen Motors V.O.F. angegebenen Bedingungen.
4.2 Wenn der Kunde das Angebot elektronisch angenommen hat, wird Heijnen Motors V.O.F. unverzüglich auf elektronischem Wege den Zugang der Annahme des Angebots. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen.
4.3 Wenn sich herausstellt, dass der Kunde bei Annahme oder anderweitigem Abschluss des Vertrags falsche Angaben gemacht hat, wird Heijnen Motors V.O.F. das Recht, seine Verpflichtung erst nach Erhalt der korrekten Daten zu erfüllen.
4.4 Heijnen Motors V.O.F. kann sich innerhalb des gesetzlichen Rahmens darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, aber auch über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtig sind. Wenn Heijnen Motors V.O.F. auf Grund dieser Untersuchung triftige Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, einen Auftrag oder Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen, wie z. B. Vorauskasse, zu knüpfen.
Artikel 5 Registrierung
5.1 Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular/die Konto-Login-Option auf der Website registrieren. 5.2 Während des Registrierungsverfahrens wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist für die Wahl eines ausreichend zuverlässigen Passworts verantwortlich.
5.3 Der Kunde muss seine Zugangsdaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort streng vertraulich behandeln. Heijnen Motors V.O.F. haftet nicht für den Missbrauch der Anmeldedaten und kann immer davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website registriert, tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, liegt in der Verantwortung und auf Risiko des Kunden.
5.4 Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Zugangsdaten in die Hände von Unbefugten gelangt sind, muss er sein Passwort so schnell wie möglich ändern und/oder Heijnen Motors V.O.F. damit Heijnen Motors V.O.F. kann entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Artikel 6 Ausführungsvereinbarung
6.1 Sobald die Bestellung von Heijnen Motors V.O.F. eingegangen ist, Heijnen Motors V.O.F. die Produkte so schnell wie möglich unter Beachtung der Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels.
6.2 Heijnen Motors V.O.F. ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen.
6.3 Auf der Website wird rechtzeitig vor Vertragsschluss klar beschrieben, wie die Lieferung erfolgt und innerhalb welcher Frist die Produkte geliefert werden. Wenn keine Lieferfrist vereinbart oder angegeben wurde, werden die Produkte in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen geliefert.
6.4 Wenn Heijnen Motors V.O.F. die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird sie den Kunden entsprechend informieren. In diesem Fall kann der Kunde einem neuen Liefertermin zustimmen oder ihm wird die Möglichkeit gegeben, den Vertrag kostenlos aufzulösen.
6.5 Heijnen Motors V.O.F. empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu überprüfen und festgestellte Mängel innerhalb angemessener Frist, vorzugsweise schriftlich oder per E-Mail, zu melden. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zu Gewährleistung und Konformität. Insbesondere Kunden, die in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handeln, müssen Heijnen Motors V.O.F. alle Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt melden, nachdem alle Rechte auf Reparatur, Ersatz, Entschädigung usw. erloschen sind, das Risiko mit bezüglich dieser Produkte wird auf den Kunden übertragen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, geht die Gefahr früher auf den Kunden über. Entscheidet sich der Kunde für die Abholung der Produkte, geht die Gefahr mit Übergabe der Produkte über.
6.7 Heijnen Motors V.O.F. ist berechtigt, ein ähnliches Produkt in ähnlicher Qualität wie das bestellte Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzulösen und das Produkt kostenlos zurückzugeben.
Artikel 7 Widerrufs-/Rückgaberecht
7.1 Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handelt. Geschäftskunden haben daher kein Widerrufsrecht. Der Kunde hat das Recht, den Fernabsatzvertrag mit Heijnen Motors V.O.F. innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag kostenlos aufzulösen. Die Frist beginnt am Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat, oder: wenn der Kunde mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat; wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat; bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
7.2 Nur die direkten Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Der Kunde muss daher die Rücksendekosten selbst tragen. Wenn diese Kosten höher sind als der reguläre Posttarif, übernimmt Heijnen Motors V.O.F. eine Schätzung dieser Kosten. Alle Kosten, die der Kunde für den Versand und die Zahlung des Produkts an den Kunden bezahlt hat, werden dem Kunden bei Rückgabe der gesamten Bestellung erstattet.
7.3 Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und die Verpackung pfleglich behandeln. Der Kunde wird die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur insoweit verwenden, als dies zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist. Ausgangspunkt ist hier, dass diese Kontrolle nicht über das hinausgehen darf, was der Kunde in einem Ladengeschäft tun könnte.
7.4 Der Kunde haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die das Ergebnis einer Behandlung des Produkts ist, die über das hinausgeht, was im vorstehenden Absatz zulässig ist.
7.5 Der Kunde kann den Vertrag gemäß Absatz 1 der in diesem Artikel festgelegten Frist auflösen, indem er das Muster-Widerrufsformular (digital) an Heijnen Motors V.O.F. oder auf andere eindeutige Weise an Heijnen Motors V.O.F. sendet. anzeigen, dass er auf den Kauf verzichtet. Heijnen Motors V.O.F. im Falle einer digitalen Meldung den Empfang dieser Meldung bestätigt. Nach der Auflösung hat der Kunde 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben. Es ist auch möglich, das Produkt innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Widerrufsfrist sofort zurückzugeben, sofern das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung beigefügt ist. Produkte können zurückgegeben werden an: Heijnen Motors V.O.F. Kaldenkerkerweg 485 5915 PP Venlo 7.6 Beträge, die der Kunde bereits (im Voraus) bezahlt hat, werden dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Auflösung des Vertrags, auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Hat sich der Kunde für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden, wird Heijnen Motors V.O.F. die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht zu erstatten, es sei denn, Heijnen Motors V.O.F. bietet an, das Produkt selbst abzuholen, Heijnen Motors V.O.F. Warten Sie mit der Rückzahlung, bis Heijnen Motors V.O.F. das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
7.7 Auf der Website werden Informationen darüber, ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht, und ein etwaiges gewünschtes Verfahren rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages klar angegeben.
7.8 Das Widerrufsrecht gilt nicht für: Produkte, die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden; Produkte, die schnell verderben oder altern können; Lose Zeitungen und Zeitschriften; Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Kunde gebrochen hat; Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde; Die Lieferung von digitalen Inhalten anders als auf einem materiellen Träger, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden begonnen hat und er erklärt hat, dass er hiermit sein Widerrufsrecht verliert.
Artikel 8 Zahlung
8.1 Der Kunde muss Zahlungen an Heijnen Motors V.O.F leisten. gemäß den im Bestellvorgang und möglicherweise auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden. Heijnen Motors V.O.F. ist frei in der Auswahl der angebotenen Zahlungsmethoden und diese können sich auch von Zeit zu Zeit ändern. Bei Zahlung nach Lieferung hat der Kunde ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab dem Tag nach Lieferung.
8.2 Wenn der Kunde seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig erfüllt, nachdem er von Heijnen Motors V.O.F. auf die verspätete Zahlung aufmerksam gemacht wurde und Heijnen Motors V.O.F. dem Kunden eine Frist von 14 Tagen eingeräumt wurde, um seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, wenn die Zahlung nicht innerhalb dieser 14-tägigen Frist erfolgt, werden die gesetzlichen Zinsen auf den noch fälligen Betrag fällig und Heijnen Motors V.O.F. berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf offene Beträge bis 2.500 €; 10 % auf die nächsten € 2.500,= und 5 % auf die nächsten € 5.000,= mit einem Minimum von € 40,=. Heijnen Motors V.O.F. können von den angegebenen Beträgen und Prozentsätzen zugunsten des Auftraggebers abweichen.
Artikel 9 Gewährleistung und Konformität
9.1 Dieser Artikel gilt nur, wenn es sich um einen Kunden handelt, der nicht in Ausübung seines Berufs oder Geschäfts handelt. Wenn Heijnen Motors V.O.F. Für die Produkte wird unbeschadet des Vorstehenden eine gesonderte Garantie gewährt, die für alle Arten von Kunden gilt.
9.2 Heijnen Motors V.O.F. garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls ausdrücklich vereinbart, übernimmt Heijnen Motors V.O.F. garantiert auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
9.3 Eine von Heijnen Motors V.O.F., Hersteller oder Importeur gewährte Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Kunde bereits hat und auf die er sich im Rahmen des Vertrags berufen kann. 9.4 Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag, muss der Kunde Heijnen Motors V.O.F. innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels benachrichtigen. davon zu benachrichtigen.
9.5 Wenn Heijnen Motors V.O.F. Bei berechtigter Reklamation werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Entschädigung entspricht unter Beachtung des Haftungsartikels dem vom Kunden für das Produkt gezahlten Preis.
Artikel 10 Beschwerdeverfahren
10.1 Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß dem Artikel über Gewährleistung und Konformität) und/oder über andere Aspekte der von Heijnen Motors V.O.F. erbrachten Dienstleistungen hat, kann er sich an Heijnen Motors V.O.F. wenden. eine Beschwerde per Telefon, E-Mail oder Post einreichen. Siehe Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
10.2 Heijnen Motors V.O.F. wird dem Kunden so schnell wie möglich, jedoch in jedem Fall innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Beschwerde, eine Antwort auf diese Beschwerde geben. Wenn es noch nicht möglich ist, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, wird Heijnen Motors V.O.F. innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Beschwerde die Beschwerde bestätigen und den Zeitraum angeben, innerhalb dessen eine sachliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde des Kunden erwartet wird.
10.3 Wenn (Name des Unternehmens) mit einer Organisation für alternative Streitbeilegung verbunden ist, wird dies deutlich auf der Website angegeben, einschließlich des Verweises auf die Stelle. Kunden, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handeln, können sich auch an https://ec.europa.eu/consumers/odr/ wenden.
Artikel 11 Haftung
11.1 Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde eine natürliche oder juristische Person ist, die in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handelt.
11.2 Die Gesamthaftung von Heijnen Motors V.O.F. gegen den Kunden wegen eines zurechenbaren Mangels bei der Vertragserfüllung ist auf die Erstattung von höchstens dem für diesen Vertrag vereinbarten Preis (einschließlich Mehrwertsteuer) beschränkt.
11.3 Haftung von Heijnen Motors V.O.F. gegenüber dem Kunden für mittelbare Schäden, insbesondere – aber ausdrücklich nicht beschränkt auf – Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust und Schäden durch Betriebsunterbrechung, ist ausgeschlossen.
11.4 Abgesehen von den Fällen, die in den vorherigen zwei Absätzen dieses Artikels erwähnt wurden, ist Heijnen Motors V.O.F. keine Haftung gegenüber dem Kunden auf Schadensersatz, gleich aus welchem Grund eine Schadensersatzklage gestützt würde. Die in diesem Artikel genannten Beschränkungen erlöschen jedoch, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder vorsätzliche Fahrlässigkeit seitens Heijnen Motors V.O.F. zurückzuführen ist.
11.5 Die Haftung von Heijnen Motors V.O.F. gegen den Kunden aufgrund eines zurechenbaren Mangels bei der Vertragserfüllung entsteht nur, wenn der Kunde Heijnen Motors V.O.F. unverzüglich und ordnungsgemäß eine schriftliche Inverzugsetzung unter Angabe einer angemessenen Frist zur Behebung des Mangels sendet und Heijnen Motors V.O.F. auch nach Ablauf dieser Frist weiterhin seinen Verpflichtungen nicht nachkommt. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit Heijnen Motors V.O.F. angemessen reagieren können.
11.6 Voraussetzung für das Bestehen eines Anspruchs auf Entschädigung ist immer, dass der Kunde den Schaden Heijnen Motors V.O.F. Berichte.
11.7 Im Falle höherer Gewalt verpflichtet sich Heijnen Motors V.O.F. nicht zum Ersatz des dem Kunden hierdurch entstandenen Schadens verpflichtet. Artikel
12 Eigentumsvorbehalt
12.1 Solange der Kunde den gesamten vereinbarten Betrag nicht vollständig bezahlt hat, bleiben alle gelieferten Waren Eigentum von Heijnen Motors V.O.F..
Artikel 13 Personenbezogene Daten
13.1 Heijnen Motors V.O.F. verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Artikel 14 Schlussbestimmungen
14.1 Der Vertrag unterliegt niederländischem Recht.
14.2 Sofern nicht zwingend gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist, werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben können, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Heijnen Motors V.O.F. befindet sich.
14.3 Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig erweisen, berührt dies die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) annehmen, um sie zu ersetzen, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich Gestalt verleihen.
14.4 „Schriftlich“ im Sinne dieser AGB umfasst auch die Kommunikation per E-Mail und Telefax, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail hinreichend nachgewiesen sind.
Kontaktdetails Wenn Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns schriftlich oder per E-Mail zu kontaktieren.
Heijnen Motors V.O.F. Kaldenkerkerweg 485 5915 PP Venlo
Tel: 077 351 65 93
E-Mail: info@heijnencarparts.nl
IBAN: NL08ABNA0579423999
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